Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad pirkote iš Asian Food elektroninės parduotuvės. Tikimės, kad būsite patenkinti gautomis prekėmis.
Jei turite pageidavimų ar pastabų dėl prekės kokybės, prašome informuoti mus adresu info@asianfood.lt
Perkant mūsų Asian Foos e-parduotuvėje, turite teisę grąžinti prekes per 14 dienų (Pinigus grąžiname, jei prekės yra nekokybiškos, sugadintos transportavimo metu ar ją reikia pakeisti.) P.S. Mes negrąžiname pinigų už naudotus produktus.
Prekių grąžinimas
Juos grąžinti (keisti), prašome tai padaryti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Jeigu grąžinama (keičiama) prekė yra kokybiška, pirkėjas grąžinamos prekės išlaidas apmoka pardavėjui. Tuo atveju, kai pristatytos prekės neatitinka kokybės reikalavimų, grąžinimo (keitimo) išlaidas apmoka pardavėjas.
Pinigai negrąžinami už: naudotus produktus.
Jei norite grąžinti (keisti) kokybišką prekę, užpildykite grąžinimo formą:
– Jei pirkote kaip neregistruotas vartotojas, informuokite mus adresu info@asianfood.lt
– Jei pirkote kaip registruotas vartotojas: prisijunkite prie savo paskyros, užsakymų istorijos ir rekvizitų, atidarykite užsakymą, kurį norite grąžinti (keisti) ir užpildykite grąžinimo formą.
Atminkite, kad grąžinamos ar pakeistos kokybiškos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:
– grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
– prekė turi būti nesugadinta pirkėjo;
– prekė turi būti nenaudota, nepraradusi išvaizdos;
– grąžinamos prekės turi būti tokios pat komplektacijos, kokią gavo pirkėjas.
* Lietuvoje prekes reikia grąžinti per 14 dienų;
* Prekes iš užsienio būtina grąžinti per 21 dieną.
Jei gavote nekokybišką prekę, prašome kuo greičiau informuoti mus el. paštas: info@asianfood.lt
Pinigų grąžinimo procedūra:
– gavęs ir įvertinęs kliento grąžinamas prekes, Asian Food įsipareigoja grąžinti klientui pinigus per 14 darbo dienų tokiu pat būdu, kaip klientas sumokėjo už savo užsakymą;
– Grąžinus tik dalį užsakymo iš užsakymo, siuntimo išlaidos negrąžinamos;
– Pinigai negrąžinami, jei prekės buvo sugadintos tyčia ar dėl neatsargumo.
Jei turite daugiau klausimų, susisiekite su mumis el. paštu: info@asianfood.lt arba telefonu +370 666 06 111